Estimados clientes,

En primer lugar, le deseamos buena salud a usted y a su familia, así como a sus compañeros de trabajo y a la comunidad. Estos son tiempos difíciles y sin precedentes, sin embargo, queremos asegurarle que Adaptall está cumpliendo con sus obligaciones para limitar la propagación del Coronavirus, manteniendo su papel como un Negocio Esencial. Adaptall ha sido instado por los clientes que sirven a industrias críticas como la médica, farmacéutica, agricultura y transporte a permanecer abierto. Adaptall se considera un Servicio Esencial en base a las definiciones proporcionadas tanto por el gobierno de EE.UU. como por los gobiernos provinciales Canadienses.

Seguimos operando totalmente abiertos, con todas las sucursales recibiendo pedidos y realizando envíos, al tiempo que seguimos y superamos las directrices recomendadas por los respectivos organismos gubernamentales, así como por la OMS, los CDC y Health Canada. Esto incluye a todo el personal de oficina que trabaja desde casa con acceso a sus sistemas telefónicos e informáticos habituales; a todo el personal de almacén en turnos divididos; a todas las recogidas programadas y dejadas fuera; y a todo el personal in situ al que se insta a lavarse y desinfectarse regularmente las manos, las superficies de trabajo y las zonas comunes.

Nuestros almacenes están completamente abastecidos y operan de lunes a viernes, de 8am a 6pm EST, y no prevemos ningún problema en la cadena de suministro en un futuro próximo. Nuestros transportistas siguen operando, sin embargo, por favor sea paciente ya que pueden surgir retrasos debido a factores externos. Nuestro personal remoto tiene pleno acceso a las comprobaciones de existencias, precios, y puede ser contactado a través de los medios tradicionales. No obstante, le rogamos que, en la medida de lo posible, realice las comprobaciones rutinarias de existencias y precios, así como los pedidos rutinarios por correo electrónico o a través de nuestro sitio web. Por favor, reserve las consultas telefónicas para cuestiones técnicas, ya que estamos experimentando un volumen bastante alto de llamadas en este momento.

También se puede acceder a nuestro portal de clientes en línea, que proporciona niveles de existencias y precios al instante, así como la presentación de pedidos. Si actualmente no dispone de un nombre de usuario, puede crear uno a través del siguiente enlace (o póngase en contacto con su agente de atención al cliente de Adaptall):

https://www.adaptall.com/customer-login-registration.php

Adaptall está plenamente comprometida y preparada para llevar a cabo su actividad con normalidad, para que usted pueda hacer lo mismo como Servicio Esencial. Si tiene alguna pregunta o duda, no dude en ponerse en contacto con nosotros.

Saludos,
Michael Rennie
Director General